景区回应过山车发生故障
以下是一个可能的景区回应过山车发生故障的示例：
尊敬的游客：
您好！关于您提到的过山车发生故障的情况，我们在此做出如下说明：
1. 故障原因：经过紧急排查，我们发现此次故障是由于设备内部电气元件老化导致的。我们已立即启动应急预案，对故障进行了修复。
2. 安全措施：在此次故障发生期间，为确保游客安全，我们已暂停该过山车的运营。在故障排除后，我们将对设备进行全面检查，确保其安全可靠。
3. 赔偿措施：对于因故障给您带来的不便，我们深感抱歉。在此，我们将为您提供以下补偿措施：
a. 对于已经购票但未能乘坐过山车的游客，我们将全额退还门票费用。
b. 对于已购买联票的游客，我们将根据实际情况进行部分退款。
4. 预防措施：为了防止类似事件再次发生，我们将加强对设备的日常维护和检查，确保设备安全运行。
再次为给您带来的不便表示歉意，感谢您的理解与支持。如有疑问，请随时拨打景区客服电话：xxx-xxxx-xxxx，我们将竭诚为您服务。
敬请谅解！
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